Novedades
Los errores comunes en la atención al cliente y cómo evitarlos
EspecialistaMercadeo
28 de marzo de 2024
8:02 am
Cómo emplear la inteligencia artificial para mejorar la atención al cliente
EspecialistaMercadeo
26 de febrero de 2024
10:54 am
Cómo manejar clientes difíciles y convertirlos en clientes satisfechos
EspecialistaMercadeo
23 de febrero de 2024
10:24 am
Tendencias actuales en atención al cliente y cómo adaptarte a ellas
EspecialistaMercadeo
21 de febrero de 2024
11:56 am
Estrategias para mejorar la calidad de los servicios empresariales
EspecialistaMercadeo
19 de febrero de 2024
11:12 am
¿Qué riesgos hay al externalizar procesos de negocio y cómo minimizarlos?
EspecialistaMercadeo
19 de febrero de 2024
9:40 am
¿Cómo medir y mejorar la satisfacción del cliente con los servicios?
EspecialistaMercadeo
16 de febrero de 2024
10:48 am
Innovación en la prestación de servicios: mejores prácticas
EspecialistaMercadeo
14 de febrero de 2024
2:49 pm
Funcionalidad de los chatbots y asistentes virtuales en la atención al cliente
EspecialistaMercadeo
9 de febrero de 2024
1:53 pm
La inteligencia artificial en la toma de decisiones empresariales
EspecialistaMercadeo
5 de febrero de 2024
3:48 pm
Estrategias para mejorar la retención de clientes en tu negocio
EspecialistaMercadeo
30 de enero de 2024
5:17 am
¿Cómo el BPO puede ayudar a las empresas a reducir costos?
EspecialistaMercadeo
29 de enero de 2024
3:53 pm
Cómo crear una estrategia efectiva de atención al cliente
EspecialistaMercadeo
29 de enero de 2024
3:44 pm
La Importancia del servicio al cliente en la era digital
EspecialistaMercadeo
22 de enero de 2024
3:30 pm
¿Cómo elegir el proveedor de BPO adecuado para tu empresa?
EspecialistaMercadeo
18 de enero de 2024
2:54 pm
Tendencias del BPO en 2024: automatización de procesos y servicios en la nube
EspecialistaMercadeo
2 de enero de 2024
10:12 am
Consejos para elegir el mejor proveedor de servicios de BPO
EspecialistaMercadeo
21 de diciembre de 2023
11:05 am
Servicio al cliente: qué es y cuáles son sus beneficios
EspecialistaMercadeo
6 de diciembre de 2023
9:17 am
6 Características de una empresa eficiente
EspecialistaMercadeo
4 de diciembre de 2023
2:37 pm
Síndrome de Burnout o de Desgaste Profesional
equipo tecno
2 de diciembre de 2023
11:32 am
Ideas creativas para tu negocio con un Brainstorming
equipo tecno
1 de diciembre de 2023
2:37 pm
Inteligencia artificial de la mano con el contact center
equipo tecno
29 de noviembre de 2023
2:48 pm
La satisfacción del cliente como principal objetivo
equipo tecno
29 de noviembre de 2023
8:30 am
La Hiperpersonalización y la experiencia del cliente
equipo tecno
28 de noviembre de 2023
2:54 pm
¿Cómo maximizar tu tiempo para lograr ser productivos?
equipo tecno
27 de noviembre de 2023
7:17 pm
Campañas Inbound y Outbound Call Center
EspecialistaMercadeo
24 de noviembre de 2023
5:24 pm
Técnica Pomodoro y tu productividad
EspecialistaMercadeo
24 de noviembre de 2023
12:38 pm
Tips sobre las ventajas de la Comunicación Interna
equipo tecno
21 de noviembre de 2023
2:56 pm
Tenemos la tecnología, y el talento para abrir nuestros Contact Centers al mundo
equipo tecno
21 de noviembre de 2023
5:42 am
¿Por qué retener clientes es más importante que obtener nuevos?
equipo tecno
17 de noviembre de 2023
2:25 pm
Construyendo Relaciones Sólidas con los Clientes: Claves para el Éxito Empresarial
EspecialistaMercadeo
16 de noviembre de 2023
11:51 am
3 Herramientas de Fidelización para Retener Más Clientes e Impulsar el Éxito de tu Contact Center
EspecialistaMercadeo
16 de noviembre de 2023
3:26 am
Las mejores IA para la atención del cliente
EspecialistaMercadeo
9 de noviembre de 2023
11:14 am
La importancia del liderazgo efectivo en el entorno empresarial
EspecialistaMercadeo
9 de noviembre de 2023
10:21 am
Consejos para establecer alianzas estratégicas y colaboraciones exitosas
EspecialistaMercadeo
9 de noviembre de 2023
2:46 am
Experiencia del Cliente: ¿Qué es y por qué es importante?
EspecialistaMercadeo
8 de noviembre de 2023
9:14 am
La Innovación en el Crecimiento Empresarial
EspecialistaMercadeo
7 de noviembre de 2023
4:55 pm
Customer Centric: y el valor de las necesidades del cliente
equipo tecno
7 de noviembre de 2023
9:15 am
Externalización de procesos de atención al cliente: ¿por qué es una buena idea?
EspecialistaMercadeo
30 de octubre de 2023
3:40 pm
¿Cómo se pueden implementar los procesos de BPO con inteligencia artificial?
EspecialistaMercadeo
27 de octubre de 2023
3:56 pm
Estrategias para mejorar la retención de clientes en tu negocio
EspecialistaMercadeo
24 de octubre de 2023
10:56 am
Beneficios de tener una fuerza laboral resiliente
EspecialistaMercadeo
28 de septiembre de 2023
11:42 am
Importancia de los valores empresariales
EspecialistaMercadeo
25 de septiembre de 2023
11:30 am
Cómo aprovechar el poder de las redes sociales para hacer crecer tu negocio
EspecialistaMercadeo
7 de septiembre de 2023
10:33 am
Cómo gestionar y motivar a tu equipo para alcanzar el éxito
EspecialistaMercadeo
7 de septiembre de 2023
10:26 am
Cómo mejorar la productividad y eficiencia en tu negocio
EspecialistaMercadeo
3 de agosto de 2023
3:13 pm
Estrategias de branding para destacar en un mercado competitivo
EspecialistaMercadeo
3 de agosto de 2023
3:02 pm
La Importancia de la Planificación Estratégica en los Negocios
EspecialistaMercadeo
21 de julio de 2023
3:32 pm
Cómo Manejar Quejas y Resolver Problemas de los Clientes de Manera Efectiva
EspecialistaMercadeo
6 de julio de 2023
2:26 pm
Consejos para Establecer y Mantener Relaciones Sólidas con los Clientes
EspecialistaMercadeo
6 de julio de 2023
9:44 am
Cómo mejorar la experiencia del cliente: Estrategias efectivas
EspecialistaMercadeo
29 de junio de 2023
3:56 pm
Las claves para una gestión financiera sólida en tu empresa
EspecialistaMercadeo
28 de junio de 2023
11:38 am
Tendencias empresariales: Aprovecha las oportunidades del mercado
EspecialistaMercadeo
23 de junio de 2023
4:08 pm
Estrategias Efectivas para Satisfacción y Fidelización
EspecialistaMercadeo
23 de junio de 2023
9:33 am
Éxito Empresarial: Cómo Alcanzar tus Metas y Brillar en el Mundo de los negocios
EspecialistaMercadeo
13 de junio de 2023
2:18 pm
Las 5 Claves del Diseño Estratégico de Servicios
equipo tecno
7 de junio de 2023
10:15 am
Cómo la Inteligencia Artificial Mejora la Atención al Cliente
Mercadeo Directagroup
19 de mayo de 2023
10:53 am
7 consejos efectivos para mejorar la cultura empresarial en un Contact Center y potenciar el éxito
Gerencia de Mercadeo
16 de mayo de 2023
3:00 pm
Características de un Líder Empresarial Exitoso: El Pilar de un Contact Center Destacado
Gerencia de Mercadeo
2 de mayo de 2023
3:09 pm
Directa Group celebra sus 24 años, Conectando Emociones!
Gerencia de Mercadeo
17 de abril de 2023
11:23 am
5 Formas de innovar la experiencia del cliente
EspecialistaMercadeo
10 de marzo de 2023
1:59 pm
Capacitación y Reconocimientos Campaña «Claro Chile»- Mundo Móvil
EspecialistaMercadeo
16 de agosto de 2022
11:48 am
DIRECTA GROUP: CONECTA CON NOSOTROS UN EMPLEO SEGURO
EspecialistaMercadeo
9 de agosto de 2022
11:33 am
Gestiona las relaciones a distancia de forma efectiva
EspecialistaMercadeo
25 de mayo de 2022
2:53 pm
Conoce los beneficios del enrutamiento de llamadas en el primer intento
9 de febrero de 2022
12:21 pm
Presta atención al Comportamiento organizacional de tu empresa
8 de diciembre de 2021
11:09 am
¿Buscar empleo en Diciembre? Te presentamos 8 valiosas razones para hacerlo
3 de diciembre de 2021
3:51 pm
Tips para medir el desempeño de un agente de call center
25 de noviembre de 2021
11:07 am
5 métricas para medir la atención al cliente de tu call center
23 de noviembre de 2021
9:37 am
No existe transformación digital si no existe transformación humana
7 de septiembre de 2021
6:46 pm
Compartir en Redes Sociales:
Artículos Populares
Directa Group conecta su 25 Aniversario
16 de abril de 2024
Los errores comunes en la atención al cliente y cómo evitarlos
28 de marzo de 2024
Cómo emplear la inteligencia artificial para mejorar la atención al cliente
26 de febrero de 2024
Cómo manejar clientes difíciles y convertirlos en clientes satisfechos
23 de febrero de 2024
¡SÍGUENOS!
Post Relacionados
Aniversario
Gerencia de Mercadeo
16 de abril de 2024
3:13 pm
Innovación
EspecialistaMercadeo
28 de marzo de 2024
8:02 am
Call Center
EspecialistaMercadeo
26 de febrero de 2024
10:54 am
EspecialistaMercadeo
23 de febrero de 2024
10:24 am
Nota de Prensa
EspecialistaMercadeo
21 de febrero de 2024
11:56 am
Innovación
EspecialistaMercadeo
19 de febrero de 2024
11:12 am
