Externalización de procesos de atención al cliente: ¿por qué es una buena idea?
La externalización de procesos de atención al cliente se ha convertido en una práctica común para muchas empresas en la actualidad. Al confiar en un proveedor externo para gestionar las interacciones con los clientes, las empresas pueden beneficiarse de una serie de ventajas. En este artículo, exploraremos por qué la externalización de procesos de atención […]
