Directa Group conecta su 25 Aniversario
25 Años Conectando Emociones Especial.- Directa Group empresa de referencia en soluciones de Contact Center , BPO y nuevas tecnologías , celebra su 25 aniversario . Desde su fundación en el año 1999, Directa Group ha brindado servicios de alta calidad a clientes de Venezuela y diferentes localidades del mundo. Durante los últimos 25 años […]
¿Qué riesgos hay al externalizar procesos de negocio y cómo minimizarlos?
En el complejo escenario empresarial actual, externalizar procesos de negocio es una estrategia común, pero no exenta de riesgos. En este artículo, exploraremos los posibles riesgos asociados a la externalización y estrategias efectivas respaldadas por estudios para minimizarlos y proteger la salud de tu empresa. Riesgos de externalización de procesos de negocio La externalización, si […]
Innovación en la prestación de servicios: mejores prácticas
Para innovar en la prestación de servicios y aplicar las mejores prácticas en este ámbito, es esencial adoptar enfoques creativos y estratégicos que permitan diferenciarse en un mercado competitivo. En este artículo, se explorarán diversas formas de impulsar la innovación en la entrega de servicios y se presentarán recomendaciones clave para implementar con éxito estas […]
Estrategias para mejorar la retención de clientes en tu negocio
La retención de clientes es la clave para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Este artículo explorará estrategias efectivas para mejorar la retención de clientes, brindando no solo satisfacción continua, sino también la fidelidad del cliente. Importancia de la retención de clientes Antes de sumergirnos en estrategias, es crucial entender por qué la […]
¿Cómo el BPO puede ayudar a las empresas a reducir costos?
En el competitivo panorama empresarial actual, la eficiencia financiera es esencial para el éxito a largo plazo. Este artículo explorará cómo el BPO (Business Process Outsourcing) se ha convertido en una herramienta estratégica para que las empresas reduzcan costos, optimicen operaciones y se enfoquen en su núcleo empresarial. Importancia del BPO en la reducción de […]
Cómo crear una estrategia efectiva de atención al cliente
En el competitivo mundo empresarial, una estrategia efectiva de atención al cliente es el motor que impulsa la satisfacción del cliente y el éxito a largo plazo. Este artículo te guiará a través de los pasos esenciales para crear una estrategia de atención al cliente que no solo cumpla, sino que supere las expectativas de […]
Técnica Pomodoro y tu productividad
La Técnica Pomodoro es un método para mejorar la administración del tiempo dedicado a una actividad. Fue desarrollado por Francesco Cirillo a fines de la década de 1980.1 Se basa en usar un temporizador para dividir el tiempo en intervalos indivisibles, llamados pomodoros, de 25 minutos de actividad, seguidos de 5 minutos de descanso, con […]
La importancia del liderazgo efectivo en el entorno empresarial
El liderazgo efectivo es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Un líder efectivo puede inspirar a su equipo, establecer objetivos claros y motivar a los empleados para que trabajen juntos hacia un objetivo común. En este artículo, exploraremos la importancia del liderazgo efectivo en el entorno empresarial y cómo puede afectar positivamente a una […]
3era Copa de Fútbol
El pasado sábado 28 de octubre, se llevó a cabo la gran final de la 3era. Copa de Fútbol – Directa Group, actividad realizada en el Parque La Convivencia – Altamira, bajo la organización de la Gerencia de Gestión Humana. En esta Gran Final, se enfrentaron Los Mayas y Olimpo FC. Después de un emocionante […]
Tercera Copa de Fútbol Directa Group
El pasado sábado 14 de octubre se realizó la Tercera Copa de Fútbol Directa Group en el Parque La Convivencia, organizada por la Gerencia de Gestión Humana. 12 equipos participaron en el evento deportivo, dando lo mejor de sí durante 30 minutos para clasificar a la Gran Final. Los clasificados fueron: Deportivo Patacón Olimpo FC […]
La Importancia de la Planificación Estratégica en los Negocios
¿Qué hace que un negocio prospere mientras otros luchan por sobrevivir? ¿Cuál es el secreto para alcanzar el éxito sostenible en el mundo empresarial? Este artículo explora la importancia de la planificación estratégica como proceso crucial para el crecimiento y la supervivencia de cualquier empresa. La planificación estratégica, implica la formulación de estrategias y la toma […]
Las claves para una gestión financiera sólida en tu empresa
¿Claves para una gestión financiera sólida ? La gestión financiera es uno de los aspectos fundamentales para el éxito de cualquier empresa. Una correcta administración de los recursos financieros garantiza la estabilidad, el crecimiento y la rentabilidad a largo plazo. En este artículo, exploraremos las claves para lograr una gestión financiera sólida en tu empresa, […]
Cómo la Inteligencia Artificial Mejora la Atención al Cliente
En el mundo actual, la atención al cliente es un aspecto crucial para el éxito de cualquier negocio. Con los avances tecnológicos, la inteligencia artificial es una herramienta poderosa que ha permitido mejorar la experiencia del cliente. En este artículo, exploraremos cómo la inteligencia artificial está revolucionando la atención al cliente y proporcionaremos información valiosa sobre […]
Directa Group celebra sus 24 años, Conectando Emociones!
Directa Group celebra sus 24 años
¡Directa Group también se conecta contigo!
Directa Group , pone al alcance de sus clientes, contactos, aliados, y demás relacionados sus redes sociales oficiales
