{"id":8819,"date":"2019-08-30T14:42:24","date_gmt":"2019-08-30T14:42:24","guid":{"rendered":"https:\/\/dgold.directagroup.online\/2019\/08\/30\/tenemos-la-tecnologia-y-el-talento-para-abrir-nuestros-contact-centers-al-mundo-3-2-2\/"},"modified":"2019-08-30T14:42:24","modified_gmt":"2019-08-30T14:42:24","slug":"tenemos-la-tecnologia-y-el-talento-para-abrir-nuestros-contact-centers-al-mundo-3-2-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/directagroup.com\/en\/2019\/08\/30\/tenemos-la-tecnologia-y-el-talento-para-abrir-nuestros-contact-centers-al-mundo-3-2-2\/","title":{"rendered":"Directa Group quiere expandir la voz del cliente"},"content":{"rendered":"
Por Business Venezuela, jueves, 8 de junio de 2017 14:01<\/span><\/h5>\n\n\n
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Tras consolidarse como uno de los jugadores m\u00e1s importantes del contact center en el pa\u00eds, la empresa quiere imponer la marca Venezuela como sin\u00f3nimo de calidad en estos servicios en Am\u00e9rica Latina.<\/em><\/strong>
\n<\/em><\/strong>Por: Jes\u00fas Hurtado. \u00a0Directa\u00a0<\/span><\/span><\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

De aquel peque\u00f1o emprendimiento que naci\u00f3 en 1999 con el prop\u00f3sito de ayudar a las marcas a impulsar sus ventas, a la empresa que hoy ocupa a un millar de personas solo una cosa queda: el empe\u00f1o por seguir creciendo para apoyar a cualquier corporaci\u00f3n -grande o peque\u00f1a, local o extranjera- a conectarse con sus clientes de la forma m\u00e1s eficaz e innovadora.<\/span><\/p>\n

\u201cEn sus or\u00edgenes\u00a0Directa Group<\/em><\/strong><\/span><\/a> buscaba apoyar a las marcas impulsando su publicidad BTL, todo lo relacionado con el mercadeo no tradicional y para ello se crea una central 0800. Fue as\u00ed como montamos un peque\u00f1o contact center con unos 50 puestos de trabajo\u201d, recuerda Leonel Barradas, gerente general de la empresa.\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n

Ver m\u00e1s…<\/a><\/span><\/p>\n\n\n

Tras consolidarse como uno de los jugadores m\u00e1s importantes del center en el pa\u00eds, la empresa quiere imponer la marca Venezuela como sin\u00f3nimo de calidad en estos servicios en Am\u00e9rica Latina.<\/em><\/strong>
\n<\/em><\/strong>Por: Jes\u00fas Hurtado.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

De aquel peque\u00f1o emprendimiento que naci\u00f3 en 1999 con el prop\u00f3sito de ayudar a las marcas a impulsar sus ventas, a la empresa que hoy ocupa a un millar de personas solo una cosa queda: el empe\u00f1o por seguir creciendo para apoyar a cualquier corporaci\u00f3n -grande o peque\u00f1a, local o extranjera- a conectarse con sus clientes de la forma m\u00e1s eficaz e innovadora.<\/span><\/p>\n

Tras consolidarse como uno de los jugadores m\u00e1s importantes del\u00a0 center en el pa\u00eds, la empresa quiere imponer la marca Venezuela como sin\u00f3nimo de calidad en estos servicios en Am\u00e9rica Latina.<\/em><\/strong>
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A\u00fan incipiente y poco visibilizada, la industria de los Contact Centers en Venezuela se encuentra decidida a expandir sus horizontes al resto de Latinoam\u00e9rica. Leonel Barradas, General Manager de Directa Group, asegur\u00f3 que el pa\u00eds caribe\u00f1o tiene las herramientas necesarias para empezar a pisar fuerte en la regi\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":9750,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Directa Group quiere expandir la voz del cliente","_seopress_titles_desc":"Ciente. Tras consolidarse como uno de los jugadores m\u00e1s importantes del contact center en el pa\u00eds, la empresa quiere imponer la marca","_seopress_robots_index":"","_seopress_analysis_target_kw":"voz","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[44],"tags":[61],"class_list":["post-8819","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovacion","tag-directa-group"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8819","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8819"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8819\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9750"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8819"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8819"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8819"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}