En un restaurante, cada minuto cuenta: en la cocina y en el tel\u00e9fono. Un pedido que nadie contest\u00f3 un viernes a las 8 de la noche es una mesa vac\u00eda y un cliente que pidi\u00f3 en otro lado. Por eso preparamos una carta especial para restaurantes, cadenas de comida r\u00e1pida y franquicias. Elija lo que su negocio necesita.<\/p>\n
Atenci\u00f3n de consultas.<\/strong> Horarios, ubicaci\u00f3n, men\u00fa del d\u00eda, precios y zonas de delivery, respondidos al momento por un Agente IA en WhatsApp e Instagram.<\/p>\n Reservas.<\/strong> Agendamiento y confirmaci\u00f3n de mesas, con recordatorio el mismo d\u00eda. Menos mesas vac\u00edas por clientes que olvidaron su reserva.<\/p>\n Central de pedidos.<\/strong> Un equipo dedicado que toma pedidos por tel\u00e9fono y WhatsApp, sugiere acompa\u00f1antes y bebidas, y env\u00eda la orden directo a la cocina de la sucursal correcta.<\/p>\n Pedidos para eventos y empresas.<\/strong> Cotizaci\u00f3n y seguimiento de pedidos grandes: cumplea\u00f1os, reuniones corporativas, catering.<\/p>\n Seguimiento de delivery.<\/strong> Respuesta a la eterna pregunta \u201c\u00bfya sali\u00f3 mi pedido?\u201d, con informaci\u00f3n real del repartidor.<\/p>\n Reclamos con soluci\u00f3n.<\/strong> Un pedido fr\u00edo o incompleto, bien resuelto, se convierte en un cliente que perdona y regresa.<\/p>\n Encuestas y rese\u00f1as.<\/strong> Un mensaje despu\u00e9s de cada pedido para medir la experiencia e invitar a los clientes contentos a dejar su opini\u00f3n.<\/p>\n Programas de clientes frecuentes.<\/strong> Promociones para quien no pide hace tiempo y beneficios para los m\u00e1s fieles.<\/p>\n Para cadenas con muchas sucursales: una central \u00fanica que atiende a todas con el mismo est\u00e1ndar, reparte los pedidos por zona y entrega reportes por local. Tambi\u00e9n atenci\u00f3n a franquiciados: pedidos de insumos, consultas operativas y soporte.<\/p>\n Todos los platos se sirven con plataforma omnicanal, reportes de ventas y tiempos, y capacidad extra para fines de semana, quincenas y fechas especiales.<\/p>\n M\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia en atenci\u00f3n al cliente, Agentes IA, automatizaci\u00f3n y talento humano entrenado en el sabor de su marca. Si quiere ver otras recetas, lea qu\u00e9 s\u00ed y qu\u00e9 no en WhatsApp y un d\u00eda en el contact center de una tienda en l\u00ednea.<\/p>\n \u00bfListo para ordenar? Escr\u00edbanos<\/strong> y armamos el men\u00fa a la medida de su restaurante.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En un restaurante, cada minuto cuenta: en la cocina y en el tel\u00e9fono. Un pedido que nadie contest\u00f3 un viernes a las 8 de la noche es una mesa vac\u00eda y un cliente que pidi\u00f3 en otro lado. Por eso preparamos una carta especial para restaurantes, cadenas de comida r\u00e1pida y franquicias. Elija lo que su negocio necesita. Entradas: para empezar bien Atenci\u00f3n de consultas. Horarios, ubicaci\u00f3n, men\u00fa del d\u00eda, precios y zonas de delivery, respondidos al momento por un Agente IA en WhatsApp e Instagram. Reservas. Agendamiento y confirmaci\u00f3n de mesas, con recordatorio el mismo d\u00eda. Menos mesas vac\u00edas por clientes que olvidaron su reserva. Platos fuertes: donde est\u00e1 la venta Central de pedidos. Un equipo dedicado que toma pedidos por tel\u00e9fono y WhatsApp, sugiere acompa\u00f1antes y bebidas, y env\u00eda la orden directo a la cocina de la sucursal correcta. Pedidos para eventos y empresas. Cotizaci\u00f3n y seguimiento de pedidos grandes: cumplea\u00f1os, reuniones corporativas, catering. Seguimiento de delivery. Respuesta a la eterna pregunta \u201c\u00bfya sali\u00f3 mi pedido?\u201d, con informaci\u00f3n real del repartidor. Postres: lo que hace que vuelvan Reclamos con soluci\u00f3n. Un pedido fr\u00edo o incompleto, bien resuelto, se convierte en un cliente que perdona y regresa. Encuestas y rese\u00f1as. Un mensaje despu\u00e9s de cada pedido para medir la experiencia e invitar a los clientes contentos a dejar su opini\u00f3n. Programas de clientes frecuentes. Promociones para quien no pide hace tiempo y beneficios para los m\u00e1s fieles. La especialidad de la casa: franquicias Para cadenas con muchas sucursales: una central \u00fanica que atiende a todas con el mismo est\u00e1ndar, reparte los pedidos por zona y entrega reportes por local. Tambi\u00e9n atenci\u00f3n a franquiciados: pedidos de insumos, consultas operativas y soporte. Para acompa\u00f1ar Todos los platos se sirven con plataforma omnicanal, reportes de ventas y tiempos, y capacidad extra para fines de semana, quincenas y fechas especiales. Cocinado por Directa Group M\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia en atenci\u00f3n al cliente, Agentes IA, automatizaci\u00f3n y talento humano entrenado en el sabor de su marca. Si quiere ver otras recetas, lea qu\u00e9 s\u00ed y qu\u00e9 no en WhatsApp y un d\u00eda en el contact center de una tienda en l\u00ednea. \u00bfListo para ordenar? Escr\u00edbanos y armamos el men\u00fa a la medida de su restaurante.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":23648,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_theme","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14,57,30,34,58,37,59,60],"tags":[54],"class_list":["post-23646","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-bpo","category-call-center","category-ceo","category-cio","category-contact-center","category-ia","category-icc","tag-contactcenter-callcenter-outsourcing-ventajas-estrategia-exito-negocios-clientefeliz-zoom-servicioalcliente-atencionalcliente-telecobranzas-televentas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23646","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23646"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23646\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23647,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23646\/revisions\/23647"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23648"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23646"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23646"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/directagroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23646"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Platos fuertes: donde est\u00e1 la venta<\/h4>\n
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