{"id":10376,"date":"2021-08-12T15:24:15","date_gmt":"2021-08-12T15:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/dgold.directagroup.online\/2021\/08\/06\/descubre-las-ventajas-del-email-marketing-2\/"},"modified":"2021-08-12T15:24:15","modified_gmt":"2021-08-12T15:24:15","slug":"los-kpis-en-el-desarrollo-del-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/directagroup.com\/en\/2021\/08\/12\/los-kpis-en-el-desarrollo-del-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Los KPIs en el desarrollo del Marketing Digital"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p>Del ingl\u00e9s&nbsp;<strong>Key Performance Indicator (KPIs) <\/strong>, es un indicador que permite optimizar el rendimiento profesional a la hora de hablar sobre anal\u00edtica de datos ayudando a alcanzar los objetivos empresariales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Un KPI aporta informaci\u00f3n sobre el rendimiento<\/strong>&nbsp;para conocer la eficacia y la eficiencia del trabajo realizado en relaci\u00f3n con las estrategias y los objetivos que se desean lograr.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es necesario&nbsp;<strong>establecer objetivos para luego determinar los<\/strong> KPIs, ya que estos son los encargados de indicar si los objetivos se est\u00e1n cumpliendo o no, convirti\u00e9ndose as\u00ed, en una herramienta clave a la hora de&nbsp;<strong>ejecutar una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong>&nbsp;en cualquier negocio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seg\u00fan <strong>zoping.es<\/strong>, para que un KPI sea efectivo ha de ser&nbsp;<strong>SMART<\/strong>, es decir, que cumpla las siguientes funciones:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>Specific (<strong>espec\u00edfico<\/strong>): Es aconsejable que el KPI sea espec\u00edfico y la concreci\u00f3n te ayudar\u00e1 a conseguirlo. Huye de lo difuso y c\u00e9ntrate en lo que realmente quieres conseguir.<\/li>\n<li>Measurable (<strong>medible<\/strong>): El KPI tiene que poder medirse de manera objetiva. Es fundamental que los datos del KPI se puedan cuantificar. As\u00ed luego podr\u00e1s comparar medidas, porcentajes, beneficios, etc.<\/li>\n<li>Achievable (<strong>alcanzable<\/strong>): Es importante establecer un objetivo realista, es decir, que se pueda alcanzar. Lo ideal es pensar en un objetivo que no sea ni demasiado ambicioso ni demasiado conformista. Esta variable favorece adem\u00e1s la motivaci\u00f3n en el trabajo.<\/li>\n<li>Relevant (<strong>relevante<\/strong>): El KPI tiene que ser relevante en relaci\u00f3n con tu estrategia y tu objetivo. Si el KPI carece de relevancia estar\u00e1s obteniendo datos que no te servir\u00e1n para mucho.<\/li>\n<li>Time- bound (<strong>limitado en el tiempo<\/strong>): El KPI tiene que estar supeditado a un marco temporal concreto. Es importante trabajar con plazos y marcar deadlines o fechas l\u00edmite. Una de las ventajas de trabajar con plazos de tiempo es que puedes comparar entre diferentes periodos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los KPIs se pueden aplicar a diversos procesos y \u00e1mbitos profesionales. Y, por supuesto, tambi\u00e9n al marketing digital.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al hablar de<strong>&nbsp;KPIs aplicados al Marketing Digital<\/strong>&nbsp;podemos distinguir entre KPIs de tr\u00e1fico, KPIs de social media, KPIs de eCommerce, etc. A continuaci\u00f3n expongo varios&nbsp;<strong>ejemplos de KPIs en Marketing Digital<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CTR<\/strong><\/p>\n<p>Es un indicador que se expresa porcentualmente e indica el n\u00famero de clics que se han hecho en un enlace respecto a su n\u00famero de impresiones. Para conocer el&nbsp;<strong>CTR o Click Through Rate<\/strong>&nbsp;basta con dividir el n\u00famero de clics entre las impresiones y multiplicar el resultado por 100.<\/p>\n<p><strong>Bounce Rate<\/strong><\/p>\n<p>Este indicador mide el porcentaje de usuarios que han abandonado tu sitio web sin haber llegado a completar ninguna acci\u00f3n en \u00e9l. Es importante conocer el porcentaje de&nbsp;<strong>bounce rate o tasa de rebote<\/strong>&nbsp;para poder llevar a cabo acciones que ayuden a disminuirlo.<\/p>\n<p><strong>Tiempo de estancia<\/strong><\/p>\n<p>El KPI sobre<strong>&nbsp;tiempo de estancia<\/strong>&nbsp;tiene bastante que ver con el indicador sobre tasa de rebote. Puede aportarnos informaci\u00f3n muy valiosa sobre la calidad del contenido de una p\u00e1gina web. Cuando un usuario visita una web y permanece en ella es porque le interesa el contenido que est\u00e1 leyendo, le resulta relevante. Cuando un usuario visita una web y la abandona a los pocos segundos puede significar que el contenido no le resulta interesante.<\/p>\n<p><strong>ROI<\/strong><\/p>\n<p>The CIO is the operational insurance policy that every large company needs to protect its continuity and reputation. Need to apply this to your business? Write to us and we will advise you.&nbsp;<a href=\"https:\/\/zoping.es\/que-es-el-roi\"><strong>ROI<\/strong><\/a><strong>&nbsp;o Return Of Investment<\/strong>&nbsp;es uno de los KPIs m\u00e1s t\u00edpicos del Marketing Digital. Este indicador muestra el porcentaje de retorno de inversi\u00f3n. El ROI se calcula restando a los ingresos la inversi\u00f3n y dividiendo el resultado entre la inversi\u00f3n y multiplicarlo por 100. Cuanto m\u00e1s alto sea este indicador mayor ser\u00e1 el beneficio.<\/p>\n<p><strong>Visitantes nuevos VS visitantes recurrentes<\/strong><\/p>\n<p>Este indicador ayuda a medir la audiencia de un sitio web, conocer si se trata de visitantes fieles, a los que se conoce como&nbsp;<strong>visitantes recurrentes<\/strong>, o<strong>&nbsp;visitantes nuevos<\/strong>, que acceden al sitio por primera vez. Este KPI nos ayudar\u00e1 a adoptar estrategias que favorezcan la conversi\u00f3n de visitantes nuevos en recurrentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Estos son solo algunos ejemplos de KPIs en <a href=\"https:\/\/directagroup.com\/2021\/08\/10\/descubre-las-ventajas-del-email-marketing-2-2\/\">Marketing Digital<\/a>, pero hay much\u00edsimos m\u00e1s. \u00bfTrabajas con KPIs? \u00bfCon qu\u00e9 tipo de KPIs est\u00e1s m\u00e1s habituado a trabajar?<\/p>\n<p><em><strong>No dudes en compartir tus opiniones con nosotros a trav\u00e9s de los comentarios.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>Te esperamos en nuestro pr\u00f3ximo art\u00edculo<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>\u00a1Seguimos conectando emociones!<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Del ingl\u00e9s&nbsp;Key Performance Indicator (KPIs) , es un indicador que permite optimizar el rendimiento profesional a la hora de hablar sobre anal\u00edtica de datos ayudando a alcanzar los objetivos empresariales. &nbsp; Un KPI aporta informaci\u00f3n sobre el rendimiento&nbsp;para conocer la eficacia y la eficiencia del trabajo realizado en relaci\u00f3n con las estrategias y los objetivos que se desean lograr. &nbsp; Es necesario&nbsp;establecer objetivos para luego determinar los KPIs, ya que estos son los encargados de indicar si los objetivos se est\u00e1n cumpliendo o no, convirti\u00e9ndose as\u00ed, en una herramienta clave a la hora de&nbsp;ejecutar una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica&nbsp;en cualquier negocio. &nbsp; Seg\u00fan zoping.es, para que un KPI sea efectivo ha de ser&nbsp;SMART, es decir, que cumpla las siguientes funciones: Specific (espec\u00edfico): Es aconsejable que el KPI sea espec\u00edfico y la concreci\u00f3n te ayudar\u00e1 a conseguirlo. Huye de lo difuso y c\u00e9ntrate en lo que realmente quieres conseguir. Measurable (medible): El KPI tiene que poder medirse de manera objetiva. Es fundamental que los datos del KPI se puedan cuantificar. As\u00ed luego podr\u00e1s comparar medidas, porcentajes, beneficios, etc. Achievable (alcanzable): Es importante establecer un objetivo realista, es decir, que se pueda alcanzar. Lo ideal es pensar en un objetivo que no sea ni demasiado ambicioso ni demasiado conformista. Esta variable favorece adem\u00e1s la motivaci\u00f3n en el trabajo. Relevant (relevante): El KPI tiene que ser relevante en relaci\u00f3n con tu estrategia y tu objetivo. Si el KPI carece de relevancia estar\u00e1s obteniendo datos que no te servir\u00e1n para mucho. Time- bound (limitado en el tiempo): El KPI tiene que estar supeditado a un marco temporal concreto. Es importante trabajar con plazos y marcar deadlines o fechas l\u00edmite. Una de las ventajas de trabajar con plazos de tiempo es que puedes comparar entre diferentes periodos. &nbsp; Los KPIs se pueden aplicar a diversos procesos y \u00e1mbitos profesionales. Y, por supuesto, tambi\u00e9n al marketing digital. &nbsp; Al hablar de&nbsp;KPIs aplicados al Marketing Digital&nbsp;podemos distinguir entre KPIs de tr\u00e1fico, KPIs de social media, KPIs de eCommerce, etc. A continuaci\u00f3n expongo varios&nbsp;ejemplos de KPIs en Marketing Digital. &nbsp; CTR Es un indicador que se expresa porcentualmente e indica el n\u00famero de clics que se han hecho en un enlace respecto a su n\u00famero de impresiones. Para conocer el&nbsp;CTR o Click Through Rate&nbsp;basta con dividir el n\u00famero de clics entre las impresiones y multiplicar el resultado por 100. Bounce Rate Este indicador mide el porcentaje de usuarios que han abandonado tu sitio web sin haber llegado a completar ninguna acci\u00f3n en \u00e9l. Es importante conocer el porcentaje de&nbsp;bounce rate o tasa de rebote&nbsp;para poder llevar a cabo acciones que ayuden a disminuirlo. Tiempo de estancia El KPI sobre&nbsp;tiempo de estancia&nbsp;tiene bastante que ver con el indicador sobre tasa de rebote. Puede aportarnos informaci\u00f3n muy valiosa sobre la calidad del contenido de una p\u00e1gina web. Cuando un usuario visita una web y permanece en ella es porque le interesa el contenido que est\u00e1 leyendo, le resulta relevante. Cuando un usuario visita una web y la abandona a los pocos segundos puede significar que el contenido no le resulta interesante. ROI El&nbsp;ROI&nbsp;o Return Of Investment&nbsp;es uno de los KPIs m\u00e1s t\u00edpicos del Marketing Digital. Este indicador muestra el porcentaje de retorno de inversi\u00f3n. El ROI se calcula restando a los ingresos la inversi\u00f3n y dividiendo el resultado entre la inversi\u00f3n y multiplicarlo por 100. Cuanto m\u00e1s alto sea este indicador mayor ser\u00e1 el beneficio. Visitantes nuevos VS visitantes recurrentes Este indicador ayuda a medir la audiencia de un sitio web, conocer si se trata de visitantes fieles, a los que se conoce como&nbsp;visitantes recurrentes, o&nbsp;visitantes nuevos, que acceden al sitio por primera vez. Este KPI nos ayudar\u00e1 a adoptar estrategias que favorezcan la conversi\u00f3n de visitantes nuevos en recurrentes. &nbsp; Estos son solo algunos ejemplos de KPIs en Marketing Digital, pero hay much\u00edsimos m\u00e1s. \u00bfTrabajas con KPIs? \u00bfCon qu\u00e9 tipo de KPIs est\u00e1s m\u00e1s habituado a trabajar? 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